תקנון האתר
 

ראשי



התקנון ניתן לשינוי בכל עת ובכל זמן ע"י ברוקס סטריאו בע"מ על פי שיקול דעתו הבלעדי של ברוקס סטריאו בע"מ.

א. אתר ברוקס סטריאו בע"מ (להלן: "האתר") הינו אתר מסחר אלקטרוני , הקניה באתר הינה באמצעות סוגי מכירות שונים .

ב. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אולם הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.

ג. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין "ברוקס סטריאו בע"מ." עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
גלישה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

ד. לכל המכירות באתר  משלוח חינם ע"י רשות הדואר , למשלוח אקספרס ע"י שליח עד הבית יש להוסיף 49 ש"ח למשלוח .

אודות המכירות



א. ברוקס סטריאו בע"מ מאפשרת לך לרכוש מוצרים דרך האתר, בדרך קלה, ומהירה, ובמחירים תחרותיים, ממיטב היצרנים.

ב. עבור כל מוצר המוצע למכירה מוצג "דף מכירה" הכולל את פרטיו של הספק, המוצר המוצע למכירה, מחיר המחירון של המוצר , ואת מחיר המכירה (להלן "דף המכירה").

ג. כדי לבצע הזמנה של מוצר יש תחילה לבחור את המוצר. לאחר בחירת שם משתמש וסיסמא, ואז הופך המשתמש ל"מבצע הפעולה". כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים בכדי להבטיח את ביצוע ההזמנה.
מיד לאחר ביצוע הפעולה תבצע ברוקס סטריאו בע"מ בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ההזמנה תרשם במחשבי ברוקס סטריאו בע"מ. ויישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה.
חשוב להבהיר,הרשמה לברוקס סטיראו בע"מ מהווה אישור מבצע הפעולה, להיכלל ברשימת לקוחות ברוקס סטריאו בע"מ, אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של ברוקס סטריאו בע"מ
יובהר ויודגש, משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את ברוקס סטריאו בע"מ הרישום שנרשם במחשבי ברוקס סטריאו בע"מ יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע הפעולה.

כל מידע ואו תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה,עיצוב,הצגה מילולית,סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של ברוקס סטריאו בע"מ ואו מי מטעמה. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן ברוקס סטריאו בע"מ נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.ע"י העובדים המורשים לכך.

כל המוצגים באתר זה אינם מהווים הבעת דעה לגביהם אופיים או טיבם ע"י ברוקס סטריאו בע"מ
רישומי המחשב של ברוקס סטריאו בע"מ בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.


הגשת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברת "ברוקס סטריאו בע"מ" ו/או מי מטעמם עקב שיבוש הליכי המכירה הפומבית.
.

ד. במקרה והעסקה לא אושרה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם צוות ברוקס סטריאו בע"מ לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור סופי ע"י חברות האשראי . במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה ראשית ברוקס סטיראו בע"מ לבטל את ההזמנה לאלתר.

ה. ברוקס סטריאו בע"מ יציגו באתר פרטים כגון תאור המוצר/שירות, מחיר המוצר/שירות, אחריות על המוצר וזמן אספקה בקשר למוצריהם ושירותיהם.לפרטים נוספים ובירורים,ניתן לפנות לשרות הלקוחות או בדואר אלקטרוני או בטלפון.
זכור: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאים ברוקס סטריאו בע"מ לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול ו/או שימוש ו/או הרכבה מכל מין וסוג שהוא לברוקס סטריאו בע"מ ויחויב בדמי המשלוח + דמי ביטול מכירה .



שיטות המכירה




כל משתתף ראשי להגיש ולהשתתף במספר מכירות בו זמנית.

מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. הגולש בוחר מוצר ויכול לרכוש אותו באמצעות האתר או באמצעות הטלפון . רק לאחר מסירת הפרטים בטלפון וקבלת אישור על כך מנציג ברוקס סטריאו בע"מ רק אז תחשב המכירה כמושלמת וסופית .
השלמת הליך מכירה באמצעות הטלפון כאמור, מותנה בכך שהמוצר המוצע למכירה יהא קיים במלאי


שירות לקוחות



כל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר כולל בשאלות הנוגעות למפרט הטכני או הויזואלי של המוצר,למידע על תפעול המוצר,אחריות, אנו מזמינים אותך לפנות לנציגי שרות הלקוחות שלנו .
צוות ברוקס סטריאו בע"מ יעמוד לרשותכם בכל שאלה הקשורה לרכישת מוצר באתר ובכל נושא בכדי להפוך את הקניה לנוחה ונעימה.
ימים א`-ה` משעה 09:00 עד 17:00
ימי ו` וערבי חג משעה 09:00 עד 13:00
טל רב קוי : 03-518-58-51
פקס : 03-518-50-02


לוגיסטיקת מוצרים

ימי שישי שבתות וערבי חג אינם נחשבים ליום עסקים

ברוקס סטריאו בע"מ תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת הגשת הצעתך, אלא אם כן נכתב אחרת באתר ברוקס סטריאו בע"מ תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים. .ברוקס סטריאו בע"מ מתחייב לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי והתקבל אישור לעסקה מחברות האשראי.
ברוקס סטריאו בע"מ לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/ פעולות איבה\טרור \מלחמה או מאירועים שאינם בשליטתם של ברוקס סטריאו בע"מ לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ברוקס סטריאו בע"מ יהיה ראשי להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
בכל מקרה הספקה מעבר לקו הירוק לפי שיקול דעתה הבלעדי של ברוקס סטריאו בע"מ ובתוספת מחיר.
התקנון של אביב שיגור ו/או של כל גוף אחר באמצעותו ברוקס סטריאו בע"מ מבצע את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מציע.
זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים .

עדכון האתר



משלוח דואר אלקטרוני אינו מהווה ראיה או אישור על ביצוע הפעולה ואינו מחייב את ברוקס סטריאו בע"מ .
רשימת ההצעות הזוכות, תעשה על סמך הרישום שנעשה במחשבי ברוקס סטריאו בע"מ ורישומים אלו מהווים ראיה חלוטה לנכונותם.

מי ראשי להשתמש באתר

כל אדם שאינו קטין (מעל גיל 18) השתמשת באתר ואתה מתחת לגיל 18 יראו את השימוש באתר כאילו קיבלת אישור מהאפוטרופוס.
המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד, חברה , ו/או עוסק מורשה הרשום כדין במדינת ישראל.
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי תקף, שהונפק ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הישראליות.
המשתמש הוא בעל דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת הרשומה במרשם האוכלוסין בישראל.


סודיות המשתמש באתר

כדי לרכוש מוצר או להשתתף במכירה יש לבחור תחילה שם משתמש וסיסמה אישית, אשר תלווה אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
המידע הנ"ל יישאר בידי ברוקס סטריאו בע"מ או יועבר לספק בכדי לאפשר את ביצוע הרכישה. ברוקס סטריאו בע"מ אינה אחראית לכל שימוש שיעשה ע"י הספק במידע שהועבר לו מעבר לשימוש הנ"ל ברוקס סטריאו בע"מ מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא אישור בכתב מכם אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. ברוקס סטריאו בע"מ תאפשר גישה למידע רק לעובדיה המורשים לכך.ברוקס סטריאו בע"מ עושה כל שביכולתה על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן אך בקיום מקרים שאינה בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, ברוקס סטריאו בע"מ לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה .


ביטול עסקה/רכישה
ברוקס סטריאו בע"מ תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
חייב מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
להלן התנאים והאופן בא יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע:
ברכישה של נכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם;
* ברכישת פריטים מסוימים, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
*ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות לשרות הלקוחות של ברוקס סטריאו בע"מ.
ביטול עקב פגם:
מבקש מבצע הפעולה לבטל עסקה עקב פגם במוצר או אי התאמה בין הפרטים שנמסרו לו בפועל ע"י דף המכירה לבין מה שהתקבל.
יובהר ויודגש, קיבל מבצע הפעולה מוצר פגום, יאפשר מבצע הפעולה לברוקס סטריאו בע"מ להחליף את המוצר במוצר תקין בתוך 14 ימי עסקים ממועד ההודעה על קבלת המוצר הפגום.
ביטול שלא עקב פגם:
עד 14 יום מיום קבלת המוצר כפוף לחוק הגנת הצרכן סעיף ז בתקנון זה.

בכל מקרה
ביטול עסקה ע"י מבצע הפעולה כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול ו/או שימוש מכל מין וסוג שהוא.לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם הרכבה.

1. אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותו ברוקס סטריאו בע"מ או הספק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
2. האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.
3. האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על ברוקס סטריאו בע"מ אחריות כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין.
5. אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי ברוקס סטריאו בע"מ או הספק לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. במידה ובוטלה מכירה ברוקס סטריאו בע"מ או הספק או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, ולא אחראים לכל תוצאה שנגרמה למשתמש או לצד שלישי.
6. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
7. ברוקס סטריאו בע"מ אינו אחראי לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.
8. ברוקס סטריאו בע"מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך המכירה הפומבית, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז ברוקס סטריאו בע"מ שומרת את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה. בנוסף על כך, ברוקס סטריאו בע"מ לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו.

הפרשנות והאכיפה של תקנון זה, מחלוקת או סכסוך יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

ברוקס סטריאו בע"מ